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Nos collaborateurs se feront un plaisir de vous fournir toutes les informations utiles concernant les produits et services Telenet.

Revendeur Telenet (magasin d’électronique, d’équipements multimédia, etc.) : propre gamme avec des services supplémentaires…
- Informations concernant les produits Telenet et achat des produits;
- Problèmes d’appareil mobile (si vous avez acheté votre appareil chez ce revendeur Telenet).
RCentre Telenet : revendeur Telenet offrant des services supplémentaires…
- Informations concernant les produits Telenet et achat des produits ;
- Problèmes d’appareil mobile (si vous avez acheté votre appareil dans ce centre Telenet) ;
- Point de retrait du pack Self Starter avec modem sans fil Telenet et/ou Digibox/Digicorder ;
- Test et contrôle de votre Digibox/Digicorder sous garantie ;
- Échange de votre Digibox/Digicorder loué(e) contre un autre type de Digibox/Digicorder.
Boutique Telenet : centre Telenet…
- Offrant un service clientèle administratif supplémentaire (= questions au sujet de factures, d’un déménagement, etc.) ;
- Vous pouvez aussi vous rendre dans une boutique Telenet pour des problèmes d’appareil mobile (si vous avez acheté votre appareil dans une boutique BelCompany, SmartSpot, Telenet, sur le site Web www.telenet.be ou via le numéro 0800 66 046).
- Attention : une boutique Telenet ne vend pas de matériel (câbles UTP, câbles HDMI, routeurs, adaptateurs Powerline, etc.).
SmartSpot : magasin conceptuel proposant la dernière technologie mobile en date…
- Informations concernant les produits Telenet, expérience et achat des produits ;
- Smart Care : helpdesk virtuel (service de videochat) pour des questions administratives relatives à des factures, à un déménagement, etc.
- Problèmes d’appareil mobile (si vous avez acheté votre appareil dans une boutique BelCompany, SmartSpot, Telenet, sur le site Web www.telenet.be ou via le numéro 0800 66 046) ;
- Point de retrait du pack Self Starter avec modem sans fil Telenet et/ou Digibox/Digicorder ;
- Échange de votre Digibox/Digicorder loué(e) contre un autre type de Digibox/Digicorder.
RBoutique BelCompany
- Informations concernant l’achat de produits Telenet ;
- Problèmes d’appareil mobile (si vous avez acheté votre appareil dans une boutique BelCompany, SmartSpot, Telenet, sur le site Web www.telenet.be ou via le numéro 0800 66 046) ;
- Point de retrait du pack Self Starter avec modem sans fil Telenet et/ou Digibox/Digicorder ;
- Échange de votre Digibox/Digicorder loué(e) contre un autre type de Digibox/Digicorder.