Sinds begin dit jaar werden 83,96% van de oproepen naar onze klantendienst beantwoord binnen de 120 seconden.
: rustig
: relatief druk
: druk
: gesloten: rustig: relatief druk: druk: gesloten: rustig: relatief druk: druk: gesloten
Thuis
Online
Heb je interesse in onze producten of diensten?
Bekijk het Telenet-aanbodBekijk ons aanbod en bestel online:
snel, eenvoudig en vaak extra voordelig!
Heb je een administratieve of technische vraag of probleem?
Ga naar KlantenserviceKlantenservice biedt je duidelijke antwoorden op tal van vragen.
Telefonisch
Heb je interesse in onze producten of diensten? Verhuis je?
Bel 0800 66 046 Gesloten
- maandag tot vrijdag: 8u tot 20u
- zaterdag: 9u tot 17u30
- zon- en feestdagen: gesloten
Heb je een administratieve of
technische vraag of probleem?
Wil je een medewerker spreken?
Bel 015 66 66 66
Voor al je administratieve vragen Gesloten
- maandag tot vrijdag: 8u tot 20u
- zaterdag: 9u tot 17u30
- zon- en feestdagen: gesloten
Voor al je technische of andere vragen Gesloten
- maandag tot vrijdag: 8u tot 22u
- zaterdag en zondag: 9u tot 22u
bereikbaarheid van het nummer 015 66 66 66
: rustig: relatief druk: druk: gesloten: rustig: relatief druk: druk: gesloten: rustig: relatief druk: druk: geslotenHeb je een software vraag of probleem in verband met je PC?
Bel 070 69 69 69 Gesloten
- maandag tot vrijdag: 8u tot 22u
- zaterdag en zondag: 9u tot 22u
Wil je zelf proberen je televisie of internet problemen op te lossen?
Bel 0800 66 01624u/24u
Beluister het antwoord op de meest voorkomende vragen over digitale en standaard televisie en internet, 24u per dag beschikbaar, zonder wachttijden…
Kom langs
In één van onze Shops/Centers/Verdelers/Belcompany.
Onze medewerkers helpen je graag verder met je vragen.
Per post
Je kunt je vragen ook per brief sturen naar Telenet.
Na ontvangst van je brief contacteren we jou binnen de 5 werkdagen:
Telenet NV
Tav. De klantendienst
Liersesteenweg 4
B-2800 Mechelen
Vermeld zeker je:
- naam
- klantennummer (indien van toepassing)
- telefoonnummer waarop we je gemakkelijk kunnen bereiken
Andere
Heb je interesse in of vragen over onze
Telenet Business oplossingen?
Contacteer Telenet Business:
Kleine bedrijven & Zelfstandigen
Grote bedrijven & Overheden
Ben je niet tevreden met de service van Telenet?
Contacteer dan onze Telenet ombudsdienst.
Contacteer Telenet Ombudsdienst
Twitter
Facebook
Telenet blog
