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Glossaire  

27 etats membres
27 Etats membres de l’Union européenne (Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Allemagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovénie, Slovaquie, Espagne, Tchéquie, Royaume-Uni et Suède) et 9 autres pays européens qui ne font pas Partie de l’UE (Andorre, Îles Féroé, Gibraltar, Islande, Liechtenstein, Monaco, Norvège, San Marin et Suisse).
36 pays européens
27 Etats membres de l’Union européenne (Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Allemagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovénie, Slovaquie, Espagne, Tchéquie, Royaume-Uni et Suède) et 11 autres pays européens qui ne font pas Partie de l’UE (Andorre, Îles Féroé, Gibraltar, Islande, Liechtenstein, Monaco, Norvège, San Marin et Suisse).
38 pays européens
27 Etats membres de l’Union européenne (Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Allemagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovénie, Slovaquie, Espagne, Tchéquie, Royaume-Uni et Suède) et 9 autres pays européens qui ne font pas Partie de l’UE (Andorre, Îles Féroé, Gibraltar, Islande, Liechtenstein, Maroc, Monaco, Norvège, San Marin, Turquie et Suisse).
BRA
Le BRA (pour Basic Rate Access) est une configuration de téléphonie digitale ou ISDN composée de 2 canaux voix (B) et de 1 canal de management (D).
Clic
Le Clic (pour Corporate Lan Interconnect) vous permet de relier différents sites par un VPN Ethernet. Un VPN Ethernet est un réseau privé virtuel entre divers sites, mais fondé sur la technologie Ethernet, de sorte qu’il s’apparente à une espèce de grand réseau local.
ERP
L’ERP (pour Enterprise Resource Planning) est une application logicielle ou un logiciel d’entreprise permettant de soutenir les processus métier (par ex. : SAP, Metacom, MS Dynamics ERP).
heures creuses
Heures creuses : de 16 h à 8 h et les week-ends.
IP
L'IP (pour Internet Protocol) est un protocole utilisé pour faire communiquer des équipements reliés à un réseau informatique.
IPX
L'IPX (pour Internetwork Packet Exchange) est un protocole réseau typique des réseaux LAN en environnement Netware de Novell. Avec l'explosion d'Internet, le protocole TCP/IP a en grande partie supplanté l'IPX, mais une base d’installation est maintenue.
IVR
L’IVR (pour Interactive Voice Response) est une application vocale permettant de commander un ordinateur par la parole ou par la tonalité des touches (DTMF). En d’autres termes, il s’agit des menus interactifs bien connus.
MPLS
Le MPLS (pour Multiprotocol Label Switching) implique l’étiquetage de paquets de données de manière à permettre à l’équipement réseau de prendre des décisions plus rapidement (notamment en vue de l’attribution d’une priorité ou d’un niveau de cryptage), sans recourir à une technologie sous-jacente. Le MPLS permet donc d’épargner du temps et de l’argent, sans mettre à mal la qualité ou la sécurité.
Point-to-point
Le Point-to-point est une connexion totalement isolée entre deux sites du réseau public d’un opérateur télécom.
Portabilité
La portabilité (ou transférabilité) de numéro est un service permettant au client de conserver ses numéros lors du passage d’un opérateur à un autre.
PRA
Le PRA (pour Primary Rate access) est une configuration de téléphonie digitale composée de 30 canaux voix (B) et de 1 canal de management (D). Un PRA ou un ISDN-30 se raccorde à un central téléphonique.
SDH
Le SDH (pour Synchrone Digitale Hierarchy) est une norme réseau permettant d’assurer le transport des données par un réseau de fibre optique. L’architecture étant circulaire, le SDH s’autorétablit en cas de pannes.
Services Class-5
Les services Class 5 sont des services téléphoniques proposés par l'opérateur à un utilisateur final tels que la sélection au moyen des touches et le traitement du trafic voix. En option, une possibilité d’ajouter, par exemple, une fonction de transfert d’appel ou de reconnaissance du numéro de l’appelant.
SIP
Le SIP (pour Session Initiation Protocol) est une application permettant le transit de données voix et image via un réseau IPO (IP ?). Le SIP est la norme pour la téléphonie en VoIP, par exemple. Le SIP intervient dans les protocoles http, ftp, smtp...
SIP-Trunking
Le SIP-Trunking combine les avantages du VoIP avec le maintien de votre central téléphonique sur votre site.
SMTP
Le SMTP (pour Simple Mail Transfer Protocol) est l’application utilisée pour l’expédition de messages via Internet ou d’autres réseaux IP.
SNA
Le SNA (pour Systems Network Architecture) est un protocole développé par IBM pour faire communiquer d’importantes machines hôtes (mainframe) entre elles.
UTP
L’UTP (pour unshielded twisted pair) est un câble dont les fils sont torsadés (pour éviter les interférences) et dépourvus de blindage contre les interférences électromagnétiques – contrairement aux shielded twisted pair (STP) ou foiled twisted pair (FTP). L’UTP peut être utilisé, entre autres, pour du câblage téléphonique habituel ou du simple câblage réseau.
VLAN
Un VLAN est un réseau local virtuel.
VoIP
Le VoIP (pour Voice over IP) est le nom collectif permettant d’initier des applications téléphoniques via des réseaux IP. C’est de là que vient l’appellation « téléphonie en VoIP », etc.
VPN
Le VPN (ou virtual private network) permet de relier en toute sécurité des réseaux locaux (LAN) dans ce que l’on appelle un Wide Area Network (WAN).
VPN Ethernet
Un VPN Ethernet est un réseau privé virtuel entre divers sites, mais fondé sur la technologie Ethernet, si bien qu’il s’apparente à une sorte de grand réseau local.
VPN IP
Le VPN IP est un réseau privé virtuel fondé sur un protocole de routage IP.