Service professionnel
Vous êtes indépendant ou patron d'une petite entreprise ? Telenet vous propose des services professionnels à vous aussi. Vous avez une question ? Une équipe de collaborateurs expérimentés se tient à votre disposition.
Nous vous offrons :
- Vitesse : votre question est traitée en priorité, ce qui vous permet de vous consacrer aux choses qui importent véritablement.
- Service personnalisé : nous reconnaissons votre spécificité d'utilisateur professionnel
- Suivi de la demande à la solution : nous vous tenons au courant
Car votre activité est notre priorité...
Un numéro spécial pour les professionnels
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Pour vous aider encore plus vite et de façon plus personnelle.
Questions administratives
Lu-ve: de 8h à 20h
Samedi: de 9h à 17h30
Questions techniques
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Dimanche et jours fériés: de 9h à 22h.
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Vous avez besoin d'une réparation business sur votre installation Telenet ? Notre technicien passe le jour même. C'est possible pour tous nos produits.
Support en ligne
Sur le Support en ligne, vous pouvez consulter en permanence les questions fréquentes des clients professionnels.
- En tant que client business, puis-je utiliser mon propre serveur?
- Comment puis-je paramétrer une adresse IP fixe pour mon réseau professionnel?
- Je n'ai pas d'adresse IP fixe. Comment puis-je envoyer des e-mails en tant que client business?
- J'ai déjà un site Web professionnel avec son propre nom de domaine ou je souhaite un nouveau site Web. Est-ce possible?
- Comment puis-je développer, en tant que client business, mon réseau interne?
- Le surf sans fil est-il inclus pour les clients business?
- J'ai besoin d'une connexion VPN pour mon entreprise. Cela va-t-il fonctionner?
- J'ai installé mon propre serveur de messagerie pour mon entreprise, mais j'ai des problèmes pour envoyer et recevoir des e-mails. Que puis-je faire?
- Où puis-je trouver l'adresse MAC pour l'activation de mon adresse IP fixe de mon réseau professionnel?
