Banken en Verzekeringsinstellingen

Banken en verzekeringsinstellingen hebben specifieke behoeften op het vlak van communicatie, maar ook qua projectaanpak. Banken en verzekeringen hanteren vaak een multikanaalaanpak. In dit bedrijfsmodel is het contactcenter van cruciaal belang. Dergelijke contactcenters zijn veelal crossmediaal bereikbaar. Klanten kunnen via e-mail, internetformulieren, telefoon enz. communiceren met hun bank of verzekeringsagentschap.

Banken en verzekeringen kunnen hun individuele telefooncentrales per kantoor of filiaal vervangen door oplossingen op basis van VoIP en/of SIP-trunking. Op deze manier realiseren ze belangrijke besparingen, terwijl de infrastructuur geoptimaliseerd wordt.

Het gebruik van redundante virtuele private netwerken (VPN's) garandeert het confidentiële karakter en de beschikbaarheid van uw financiële informatie. Voor de hosting van diensten, zoals internetbankieren, zijn slechts de beste datacenters goed genoeg.

Telenet Solutions heeft een uitgebreid gamma aan VPN, security, hosting, encryptie, en voice oplossingen dat perfect voldoet aan de uiterst hoge eisen van de financiële sector. U mag ook rekenen op een ongeëvenaarde dienstverlening en ijzersterke garanties.

Klantenverhalen: Hamburg-Mannheimer, VDK Spaarbank, Citibank, KBC