KING Pour ceux qui surfent, envoient des SMS et téléphonent beaucoup avec leur smartphone KONG Pour ceux qui surfent, envoient des SMS et téléphonent énormément avec leur smartphone Prix selon usage Ne payez que ce que vous consommez
15 ,00
/month
45 ,00
/month
0 ,00
/month

KING, qu'est-ce?

Vous ne payez aucun frais de connexion. Vous payez entièrement la première minute d'appel (même si vous n'appelez pas une minute entière). Après, vous payez à la seconde.

Chaque mois, vous pouvez consommer 1 Go de données en dehors de chez vous. Pour vous donner une idée, cela représente plus de 6 heures de films sur YouTube, 100.000 e-mails sans pièce jointe, 5000 visites sur Facebook… C’est beaucoup. Gigabeaucoup ! Si vous surfez à partir de votre réseau sans fil domestique ou par le biais de l’un des nombreux hotspots et homespots Wi-Free, alors vous ne consommez rien.

Avec KING et KONG et Prix Selon Usage, vous ne pouvez bénéficier de l'internet mobile à partir d'un BlackBerry.

Chaque mois, vous pouvez consommer 2 Go de données en dehors de chez vous. Pour vous donner une idée, cela représente plus de 12 heures de films sur YouTube, 200.000 e-mails sans pièce jointe, 10.000 visites sur Facebook… C’est beaucoup. Gigabeaucoup ! Si vous surfez à partir de votre réseau sans fil domestique ou par le biais de l’un des nombreux hotspots et homespots Wi-Free, alors vous ne consommez rien.

Avec KING et KONG et Prix Selon Usage, vous ne pouvez bénéficier de l'internet mobile à partir d'un BlackBerry.

Gonflez votre KING pour seulement 5 €
King

Chaque mois:

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King 15 ,00
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Coût mensuel€ 15,00

Frais uniques€ -20,00

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Prix selon usage

KING

KING + KING SUPERSIZE

KONG

€0,00/mois
€15,00/mois
€20,00/mois
€45,00/mois
Frais d'activation :
€ 5,00
Frais d'activation :
gratuits
Frais d'activation :
gratuits
Frais d'activation :
gratuits

inclus dans votre abonnement

Téléphoner X 150 300 3.000
SMS X 10.000 20.000 30.000
Internet mobile X 1 Go 2 Go 3 Go

consommation hors abonnement

Appels supplémentaires € 0,15 /min. € 0,15 /min. € 0,15 /min. € 0,15 /min.
SMS supplémentaires € 0,09 /sms € 0,09 /sms € 0,09 /sms € 0,09 /sms
Internet mobile supplémentaire € 0,10 /Mo € 0,03 /Mo € 0,03 /Mo € 0,03 /Mo
Commander Commander Commander Commander
Specifications

KING, qu'est-ce?

  • Chaque mois:
    • 150 minutes d’appels d’appels
    • 10.000 SMS
    • 1 Go d’internet mobile

Chaque mois, vous pouvez consommer 1 Go de données en dehors de chez vous. Pour vous donner une idée, cela représente plus de 6 heures de films sur YouTube, 100.000 e-mails sans pièce jointe, 5000 visites sur Facebook… C’est beaucoup. Gigabeaucoup ! Si vous surfez à partir de votre réseau sans fil domestique ou par le biais de l’un des nombreux hotspots et homespots Wi-Free, alors vous ne consommez rien. Avec KING et KONG et Prix Selon Usage, vous ne pouvez bénéficier de l'internet mobile à partir d'un BlackBerry.

  • Vous avez un mois super chargé et vous avez dépassé votre limite d’appels, de SMS ou d’internet mobile ? Soyez rassuré ! Chez Telenet, vous ne risquez aucune mauvaise surprise :
    • Appeler : 0,15 €/min.
    • Envoyer des SMS : 0,09€
    • Recevoir des SMS : gratuit
    • Envoyer des MMS : 0,1595 €
    • Recevoir des MMS : gratuit
    • Surfer: 0,03 €/ Mb
  • Et à l'étranger?
    Là aussi, vous bénéficiez d'un super tarif. Olé ! Si vous désirez appeler ou envoyer des SMS depuis ou vers l’étranger, ces frais de communication viennent s’ajouter à votre abonnement King mensuel. Mais soyez rassuré. En tant qu’abonné King, vous bénéficiez d’un tarif avantageux :
    • Appeler vers l’étranger : à partir de 0,35 €/ min.
    • Recevoir des appels à l’étranger : à partir de 0,08 €/ min.
    • Envoyer des SMS à partir de l’étranger : à partir de 0,09 €/ SMS
    • Recevoir des SMS à l’étranger : gratuit
    • Internet mobile à l’étranger : à partir de 0,20 €/MB
Info sur tous nos tarifs
Options
 

Option KONG Surf

Pour ceux qui veulent surfer toujours plus à l'aide de leur smartphone, il existe l'option KONG Surf. Elle vous propose 2 Go de volume supplémentaire en Belgique, en plus de votre abonnement.

Option KONG Surf, c'est :

  • 2 Go de volume supplémentaire en Belgique
  • surfer via la 4G
  • Vous en utilisez plus ? Vous payez 0,03 €/Mo en Belgique si vous dépassez le volume mensuel.
  • Pas de durée de contrat, pas de préavis ou de frais de sortie

Attention : Le surf à l'étranger n'est pas inclus. Les tarifs d'internet mobile à l'étranger sont supérieurs à ceux de l'internet mobile en Belgique. Nous vous conseillons donc de surveiller votre consommation de données à l'étranger. Consultez les tarifs à l'étranger.

Comment commander ?

  • Vous n'avez pas encore d'abonnement mobile chez Telenet ? Choisissez l'option désirée lors de votre commande en ligne.
  • Commander l'option directement via ce bouton de commande :

    Commander

10 €

(par mois)

Consultez toutes les options

Je suis déjà KING et je souhaite commander KING Supersize

Déjà un abonnement KING ?

Dans ce cas, vous pouvez aussi prendre l'option KING Supersize. Pour seulement 5 € de plus, vous doublez vos minutes d'appel, vos SMS et votre volume internet mobile. Vous pouvez commander directement cette option en cliquant sur le bouton ci-dessous:

Commander

Que puis-je faire avec KING ?

1 Go de mails et d’Internet

Chaque mois, vous pouvez consommer 1 Go de données en surfant lors de vos déplacements.
Pour vous donner une idée : ce volume est supérieur à...

l'envoi de 100.000 e-mails
sans pièce jointe

5.000 visites
sur Facebook

regarder 6 heures de vidéo
sur YouTube

C'est donc beaucoup. Vraiment beaucoup.
Si vous surfez via votre réseau sans fil domestique ou via l'un des nombreux hotspots Wi-Free, vous ne consommez rien du tout.

Qu'est-ce que la 4G ?

La 4G garantit une vitesse internet incroyable sur votre smartphone ou tablette.

Téléchargement 10 fois plus rapide qu'avec la 3G

Vous voulez chatter, surfer, envoyer des photos ou télécharger des fichiers ? Avec la 4G, tout se fait à la vitesse de l'éclair.

En savoir plus

Comment bénéficier de KING ?

1. Commander

Effectuez votre commande en ligne. C'est facile et ça ne prend que 5 minutes.

2. Changer d’opérateur

Vous souhaitez conserver votre numéro ? C’est tout à fait possible. Communiquez-le lors de votre commande. Nous prendrons alors contact avec votre opérateur GSM actuel et nous résilierons le contrat pour vous. Important : ne résiliez pas votre contrat vous-même !

3. Activer la carte SIM

Vous recevrez votre nouvelle carte SIM Telenet où vous voulez : à la maison, au bureau, etc. Vous avez opté pour :

  • un abonnement avec GSM ? Dans ce cas, le coursier vous livrera tout. Il lancera immédiatement le processus d'activation. Pratique !
  • un abonnement sans GSM ? Dans ce cas, vous recevrez tout ce dont vous avez besoin par la poste et par e-mail. Vous pouvez activer votre abonnement aisément via notre e-mail de confirmation.

Vous conservez votre numéro ? Nous vous enverrons un SMS au moment où vous pourrez insérer votre nouvelle carte SIM Telenet dans votre GSM. Jusque-là, vous continuerez d'utiliser votre ancienne carte SIM pour vos appels.

4. Vous êtes Mobile !

Désormais, vous pouvez appeler, surfer et envoyer des SMS, chaque mois. Et ce, sans compter.

Pourquoi commander en ligne ?

C’est plus avantageux

Si vous commandez en ligne, vous bénéficiez souvent d'un avantage supplémentaire. Si un produit doit être livré (par exemple un GSM), la livraison est toujours gratuite.

Réglé en 5 minutes

Commander en ligne, c'est simple et rapide : vous choisissez, vous complétez vos données et vous confirmez. Gardez bien votre carte d'identité à portée de main lors de votre commande.

14 jours de délai de réflexion

Vous pouvez résilier tout produit commandé en ligne jusqu'à 14 jours après l'installation. Et ce, bien entendu, sans le moindre frais (à l'exception d'un GSM).

En toute sécurité

Pour commander en ligne, vous n'avez pas besoin de votre carte de crédit ou de votre carte bancaire. Les données de votre commande passent par un serveur sécurisé. Notre procédure de commande répond également aux exigences strictes des organisations mentionnées ci-après.

Faire son e-shopping en sécurité avec BeCommerce!

Encore une question?

Qu'est devenu l'avantage mobile Telenet ?

Tous nos clients Telenet paient désormais le prix le plus bas pour KING (15 €) et KONG (45 €). Nous tenons aussi à ce que ce prix soit indiqué de façon plus simple et plus transparente sur le relevé de compte.

  • Nous ne procédons donc plus avec un avantage Mobile séparé
  • Tout simplement, le prix le plus bas de votre abonnement figure sur le relevé de compte

Vous bénéficiez donc toujours du tarif avantageux et les choses sont plus simples sur votre relevé de compte !

Quand Telenet lance-t-elle la 4G ?

Notre priorité est d'offrir à nos clients une expérience optimale de la 4G à tous les niveaux. Nous avons tout préparé pour mettre la 4G sur le marché. Ainsi, nous avons lié notre réseau au réseau 4G de Mobistar.

La 4G sera disponible en plusieurs phases pour tous nos clients Mobile, entre le 31 mars et la mi-avril.

Puis-je continuer de téléphoner pendant mon passage vers Telenet Mobile ?

Soyez tranquille, vous pouvez toujours continuer de téléphoner.

Comment ça marche ?

  • Vous commandez votre nouvel abonnement Telenet.
  • L'abonnement est activé...
    • En magasin : immédiatement
    • Par la poste : dès que vous effectuez l'activation en ligne (lien dans le mail) ou que vous renvoyez le contrat.
  •  Dans les 2 jours ouvrables, votre numéro est transféré.
    • Jusqu'à ce moment, vous continuez d'appeler via votre opérateur actuel (avec votre carte SIM actuelle).
    • Telenet vous envoie un SMS lorsque nous entamons le transfert de numéro
  • Insérez votre carte SIM Telenet dans votre GSM. Vous appelez désormais via Telenet Mobile.

J'ai commandé un abonnement Telenet Mobile. Comment ça marche ?

Déjà client Telenet Mobile ?

1. Vous recevez une confirmation de votre commande.

2. Dès que votre nouvel abonnement commence, nous vous en informons par SMS.

3. Vous payez également, à partir de ce moment, le prix de votre nouvel abonnement.

En savoir plus

Pas encore client Telenet Mobile ?

1. Vous recevez une confirmation de votre commande.

2. Vous recevez votre nouvelle carte SIM.

3. Vous devez activer votre abonnement Telenet Mobile.

4. Vous continuez d'appeler avec votre abonnement actuel jusqu'à ce que votre numéro soit actif chez Telenet.

Frais d’activation ?
Vous ne payez pas de frais d'activation pour KING et KONG. Vous ne payez qu'une fois 5 € uniquement pour l'abonnement Prix selon usage.

Comment se passe la livraison de ma carte SIM, de mon GSM ou de mon modem USB ?

Vous commandez en ligne ou par téléphone... La livraison est effectuée via...
  • Prix selon usage
  • KING
  • KONG
  • KING Surf
  • KONG Surf

Bpost

  • KING avec réduction sur appareil
  • KONG avec réduction sur appareil
  • KING Surf avec modem USB
  • KONG Surf avec modem USB
  • iKING
  • iKONG

Coursier

 

La livraison via coursier… 

Client résidentiel

Client Business

Qui doit être présent ?

  • De préférence, le client Telenet doit être présent pour réceptionner le colis
  • Le client Telenet ne peut pas être présent ? Dans ce cas, un autre membre de la famille (âgé d'au moins 18 ans) peut réceptionner la livraison Il doit dans ce cas présenter une copie de la carte d'identité du client Telenet.
  • De préférence, le responsable de l'entreprise sera présent pour réceptionner le colis.
  • Le responsable ne peut pas être présent ? Dans ce cas, un collaborateur peut réceptionner la livraison. Il doit dans ce cas présenter une copie de la carte d'identité du responsable de l'entreprise

De quoi avez-vous besoin ?

  • Carte d'identité du client
  • Vous avez opté pour un abonnement avec appareil ? Dans ce cas, vous avez aussi besoin de votre carte de banque (uniquement Bancontact ou Maestro)
  • Vous avez opté pour une conservation de numéro, mais vous n'êtes pas le propriétaire du numéro ? Dans ce cas, vous aurez aussi besoin d'une copie de la carte d'identité du propriétaire
  • Carte d'identité du responsable de l'entreprise
  • Statuts de l'entreprise, acte de fondation ou documents de la TVA
  • Vous avez opté pour un abonnement avec appareil ? Dans ce cas, vous avez aussi besoin de votre carte de banque (uniquement Bancontact ou Maestro)
  • Vous avez opté pour une conservation de numéro, mais vous n'êtes pas le propriétaire du numéro ? Dans ce cas, vous aurez aussi besoin d'une copie de la carte d'identité du propriétaire

...quelques étapes simples

  • Notre coursier se rend chez vous et vérifie, avec vous, la commande, le contrat et la ou les cartes d'identité
  • Vous signez le contrat, le formulaire de domiciliation et payez éventuellement pour votre appareil via Bancontact ou Maestro
  • Notre coursier numérise les documents (contrat, carte d'identité, etc.)
  • Enfin, vous signez pour réception

 

Comment un client Mobile peut-il passer à KING ou KONG ?

Vous pouvez commander aisément en ligne.

Abonnement Telenet Mobile sans GSM ?

  • Passer gratuitement
  • Vous bénéficiez d'une promotion ? Celle-ci est malheureusement supprimée.

Abonnement Telenet Mobile avec GSM ?

Consultez My Telenet pour savoir à combien s'élève la valeur résiduelle pour vous (Mes services mobiles > votre abonnement > Consulter la valeur résiduelle).

 

Qu'advient-il de votre carte SIM, de la messagerie vocale et des messages ?

Comment activer un abonnement Telenet Mobile ?

Pas encore d'abonnement mobile chez Telenet ?

Livraison

Activation

En magasin

Le collaborateur commence l'activation immédiatement.

Poste

Vous devez l'activer vous-même. C'est possible…

  • en ligne (via le lien dans l'e-mail)
  • en retournant le contrat

Coursier

Le coursier lance l'activation lors de la livraison.

Après l'activation, vous appelez...

  • avec un nouveau numéro de GSM après 2 heures au maximum
  • avec votre numéro de GSM habituel à partir du jour ouvrable suivant
  • avec un abonnement d'entreprise, après 2 jours ouvrables

Entre-temps, vous pouvez continuer d'appeler au moyen de la carte SIM de votre opérateur actuel.

Bon à savoir : vous conservez votre numéro ?

  • Dans ce cas, l'activation est uniquement possible si vous nous avez transmis vos données telles qu'elles sont connues de votre opérateur précédent ! Si les données sont erronées, nous vous contactons
  • Ne résiliez pas votre abonnement chez votre opérateur actuel. Dans le cas contraire, nous ne pourrons plus transférer votre numéro vers Telenet. Avec les données correctes, nous pouvons régler le changement pour vous !

Vous avez déjà un abonnement mobile chez Telenet ?

  • Un nouvel abonnement, mais pas besoin d'une nouvelle carte SIM ?
    • L'activation démarre automatiquement le même jour ouvrable
  • Besoin d'une nouvelle carte SIM (carte SIM défectueuse, perdue ou d'un autre type) ?
    • Poste ou coursier : appelez le 0800 66 037 pour activer
    • En magasin : le collaborateur lance l'activation

Puis-je utiliser un appareil BlackBerry avec KING ou KONG ?

Oui, si vous avez un BlackBerry muni du système d'exploitation OS 10 (p. ex. BlackBerry Z10, BlackBerry Q10, etc.), vous pouvez tant appeler, envoyer des SMS et surfer en mobile avec KING et KONG.

Paramétrez votre BlackBerry manuellement avec le Mobile Configurator.

 

Vous avez un BlackBerry muni d'un ancien système d'exploitation ? Dans ce cas, vous pouvez appeler et envoyer des SMS, mais pas surfer, envoyer des e-mails ou des MMS avec les fonctions BlackBerry.

KING
€ 15,00

Coût mensuel:

€ 20,00

Abonnement

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Avantage client Telenet Mobile:
€5 réduction
conditions

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Frais uniques:

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Coûts d'activation