Privé - Business

Whop Wanneer de hele familie surft. Whoppa Voor wie snel niet snel genoeg is. Internet & TV

Wat is Whop?

Downloaden is het ophalen van bestanden van het internet naar je computer, bijvoorbeeld een CD. Aan deze snelheid download je een CD in 90 seconden.

   

Snelheid: De vermelde snelheden zijn theoretische snelheden: werkelijke snelheid kan beïnvloed worden door verkeer op het internet en andere technische factoren. Telenet Netwerk Beheer is van toepassing.

Uploaden is het verzenden van bestanden via het internet, bijvoorbeeld je vakantiefoto's op Facebook zetten. Aan deze snelheid upload je 5 MB foto's naar Facebook in 8 seconden.

   

Snelheid: De vermelde snelheden zijn theoretische snelheden: werkelijke snelheid kan beïnvloed worden door verkeer op het internet en andere technische factoren. Telenet Netwerk Beheer is van toepassing.

Downloaden is het ophalen van bestanden van het internet naar je computer, bijvoorbeeld een CD. Aan deze snelheid download je een CD in 90 seconden.

Wil je sneller internet? Dan zijn Whop of Whoppa iets voor jou! > lees meer

   

Snelheid: De vermelde snelheden zijn theoretische snelheden: werkelijke snelheid kan beïnvloed worden door verkeer op het internet en andere technische factoren. Telenet Netwerk Beheer is van toepassing.

Uploaden is het verzenden van bestanden via het internet, bijvoorbeeld je vakantiefoto's op Facebook zetten. Aan deze snelheid upload je 5 MB foto's naar Facebook in 8 seconden.

Wil je sneller internet? Dan zijn Whop of Whoppa iets voor jou! > lees meer

   

Snelheid: De vermelde snelheden zijn theoretische snelheden: werkelijke snelheid kan beïnvloed worden door verkeer op het internet en andere technische factoren. Telenet Netwerk Beheer is van toepassing.

Dit is de hoeveelheid die je elke maand kan down- of uploaden. 150 GB per maand is véél, meer dan 90 films van 1,5 uur.

Volume: Als Telenet Internet klant hebt je de keuze tussen een internetformule met een vaste volumelimiet (Basic internet of Internet 60) of een internetformule met vrij downloaden (Internet 160) (meer info).

Jij, als Telenet-internetklant, kan dankzij Wi-Free ook onderweg gratis draadloos surfen met je smartphone, tablet of laptop:

  • via meer dan 1.500 Telenet Hotspots (in stations, banken, …)
  • via meer dan 1.000.000 Telenet Homespots (als je op bezoek bent bij vrienden of familie, op café, … ).
  • Via meer dan 250.000 VOO homespots in Wallonië en Brussel

Je Wi-Free verbruik wordt meegerekend in je maandelijks internet volume.

Niet beschikbaar via een CI+ module

Op terras of in je bed, met Yelo TV kijk je via Telenet Internet op elk scherm in huis live naar je favoriete programma's, series en films. Tot 5 gezinsleden tegelijkertijd kunnen op hun eigen toestel (PC, Tablet, Smartphone) kijken. Je tv-toestel wordt niet meegeteld. Zelfs opnames bekijk je nu op je tv, smartphone, tablet of computer!

Om van Yelo TV te kunnen genieten heb je digitale tv en internet van Telenet nodig.

In je abonnement is al erg veel inbegrepen: tijdens daluren bel je gratis (max. 2000 min.) naar 40 landen:

  • Je belt gratis naar vaste en mobiele nummers in de 27 lidstaten van de Europese Unie: Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk en Zweden.
  • Je belt gratis naar vaste en mobiele nummers in 9 andere Europese staten die niet tot de EU horen: Andorra, Faroer Eilanden, Gibraltar, Ijsland, Liechtenstein, Monaco, Noorwegen, San Marino en Zwitserland.
  • Je belt gratis naar vaste en mobiele nummers in USA en Canada
  • Je belt gratis naar vaste nummers in Turkije en Marokko (Maroc Telecom nummers met prefix 522, 523, 524, 528, 535, 536, 537, 539)
  • Op weekdagen van ’s middags 4 uur tot ’s morgens 8 uur
  • Tijdens het hele weekend en op feestdagen

Bel nu ook mobiel op rekening van je vaste lijn via onze Triiing-app (maximum 2 Triiing apps per vaste lijn).

Bescherm je computer en je gezin met het Telenet Security Pack: de eerste 2 maand gratis

Met Telenet Security Pack kan je:

  • zelf bepalen wanneer en hoelang je kinderen online kunnen;
  • per gebruiker bepalen welke websites toegankelijk zijn;
  • je persoonlijke gegevens beschermen met een geavanceerde firewall. Zo weer je eventuele aanvallen van hackers af.
  • je computer beschermen tegen virussen, wormen, spyware en rootkits. Zo blijft je computer vlot werken.

Telenet Security Pack is enkel beschikbaar voor Windows computers.

Telenet Security Pack is gebaseerd op de technologie die de “Best Protection Award” van AV-TEST won.

Vergeet je Telenet Security Pack niet te activeren:
Heb je nog geen internet van Telenet? Activeer dan Telenet Security Pack tijdens je online bestelling.
Heb je al internet van Telenet? Dan kun je altijd je Telenet Security Pack activeren en downloaden via Mijn Telenet.

Wat kost Telenet Security Pack na die 2 maand:

1 computer: € 4
3 computers: € 5
5 computers: € 8
8 computers: € 10

Surfen

Internet 60

Surfen, Internet
Meer info
+

TV kijken

Digitale tv

TV kijken, Digitale tv
Meer info
+

Bellen

FreePhone Europe

Bellen, Freephone Europe
  • 's avonds en in het weekend onbeperkt bellen naar Belgische vaste nummers
  • en je hebt een bundel van 2.000 minuten om tijdens de daluren gratis te bellen naar: z
    • mobiele nummers in België
    • vaste en mobiele nummers in Europa, de VS en Canada
    • vaste nummers in Marokko en Turkije
  • Triiing inbegrepen tooltip
Meer info
rijstag
Whop 62 ,50
/maand
Kabelabonnement inbegrepen
rijstag Gratis installatie
(t.w.v. €85)
+
Gratis activering
(t.w.v. €50)z
online advantage

Online
Promo

Geniet eénmalig
€ 20 korting z

Bekijk details

Maandelijkse kosten

Eenmalige kosten

Al Telenet klant? Bestellen
10 euro voor Rex op je 12 eerstvolgende maandelijkse aanrekeningen. Aanbod geldig t.e.m. 15/12/2014 voor nieuwe en bestaande klanten van digitale TV van Telenet. Je Rex abonnement is maandelijks opzegbaar zonder kosten.

Installeren

Wil je graag zelf installeren of laat je het liever aan ons over? Maak je keuze tijdens je online bestelling.

  Self Starter1 Comfort-installatie2 Comfort Plus-installatie2
Prijs Gratis € 85 € 99
Wie Jij Telenet Telenet
Wat
  • Na je bestelling kun je je Self Starter Box afhalen in een Telenet winkelpunt.
  • Daarna ga je eenvoudig zelf aan de slag.
  • Onze installateur bekijkt met jou de plaats van installatie.
  • Hij installeert alle Telenet-toestellen en sluit alle kabels erop aan.
  • Hij zorgt ervoor dat je je Telenet- diensten kunt gebruiken wanneer hij vertrekt.
  • Onze installateur bekijkt met jou de plaats van installatie.
  • Hij installeert alle Telenet-toestellen en sluit alle kabels erop aan.
  • Bovendien bevestigt hij alle UTP-kabels netjes tegen de muur.
  • Hij zorgt ervoor dat je je Telenet- diensten kunt gebruiken wanneer hij vertrekt.
 

Nog geen Telenet-klant?
Je krijgt bij je aankoopbevestiging een brochure over hoe je de installatie voorbereidt. Lees ze zeker.
Nog geen Telenet Internet?
Dan installeren we automatisch draadloos internet.

Hardware (optioneel)

De installateur of medewerker in het Telenet winkelpunt bekijkt samen met jou of je extra hardware nodig hebt. Bijvoorbeeld:

  • Powerline-adapter (signaal via het elektriciteitsnet) (€44,95/stuk)
  • Modem Battery Pack (bv. bij een alarminstallatie) (Comfort Plus installatie noodzakelijk)
Kabelaan-
sluiting

Om je Telenet-diensten te gebruiken, heb je een kabelaansluiting nodig in je woning.
Bij de meeste klanten is die al aanwezig. Is dit toch niet zo? We regelen dit ook tijdens je (online) bestelling.
Je betaalt voor je kabelaansluiting € 50.

1 Mogelijks moet onze installateur eerst de basisopstelling afwerken (aan je kabelaansluiting), voor je aan de slag kunt met je Self Starter Box. We controleren dit automatisch tijdens je (online) bestelling.

2 Niet mogelijk bij een bestelling van TV met een kaartje.

Telenet-producten activeren op ons netwerk?

  • Heb je al internet, telefonie of digitale tv van Telenet?  Dan betaal je geen activeringskosten meer, ook al neem je bv. een extra product, verander je van product of verhuis je.
  • Ben je nog geen internet-, telefonie- of digitale tv-klant? Dan betaal je maar 1 keer € 50 voor de activering op ons netwerk.

Aanbod geldig tot en met 31/10/2014 bij het aangaan van een overeenkomst voor Telenet Whop of Whoppa met 3 nieuwe diensten (Telenet Digitale tv, Telenet vaste Telefonie en Telenet Internet). Aanbod geldt voor nieuwe Telenet-klanten en bestaande Telenet-klanten die een Telenet Whop of Whoppa nemen met 3 diensten, waarvan minstens één nieuwe dienst als onderdeel van de Telenet Whop of Whoppa. Geldig op een Comfort-installatie van €85. excl. eventuele meerkost op de installatie, indien u kiest voor een Comfort Plus-installatie en verbruik van de diensten.
Bestaande klanten die instappen op Whop of Whoppa, zullen de Whop of Whoppa prijs pas krijgen vanaf hun volgende aanrekening.

Whop en Whoppa zijn niet cumuleerbaar met promoties op de afzonderlijke diensten en eventuele bestaande afzonderlijke promoties komen te vervallen bij intekening op Whop of Whoppa. Om te kunnen genieten van Whop of Whoppa dienen alle diensten van Whop of Whoppa te worden aangerekend op één aanrekening.

Aanbod geldig tot en met 31/10/2014 bij het aangaan van een overeenkomst voor Telenet Whop of Whoppa met 3 nieuwe diensten (Telenet Digitale tv, Telenet vaste Telefonie en Telenet Internet). Aanbod geldt voor nieuwe Telenet-klanten en bestaande Telenet-klanten die een Telenet Whop of Whoppa nemen met 3 diensten, waarvan minstens één nieuwe dienst als onderdeel van de Telenet Whop of Whoppa. Geldig op een Comfort-installatie van €85. excl. eventuele meerkost op de installatie, indien u kiest voor een Comfort Plus-installatie en verbruik van de diensten.
Bestaande klanten die instappen op Whop of Whoppa, zullen de Whop of Whoppa prijs pas krijgen vanaf hun volgende aanrekening.

Whop en Whoppa zijn niet cumuleerbaar met promoties op de afzonderlijke diensten en eventuele bestaande afzonderlijke promoties komen te vervallen bij intekening op Whop of Whoppa. Om te kunnen genieten van Whop of Whoppa dienen alle diensten van Whop of Whoppa te worden aangerekend op één aanrekening.

Aanbod geldig tot en met 31/10/2014 bij het aangaan van een overeenkomst voor Telenet Whop of Whoppa met 3 nieuwe diensten (Telenet Digitale tv, Telenet vaste Telefonie en Telenet Internet). Aanbod geldt voor nieuwe Telenet-klanten en bestaande Telenet-klanten die een Telenet Whop of Whoppa nemen met 3 diensten, waarvan minstens één nieuwe dienst als onderdeel van de Telenet Whop of Whoppa. Geldig op een Comfort-installatie van €85. excl. eventuele meerkost op de installatie, indien u kiest voor een Comfort Plus-installatie en verbruik van de diensten.
Bestaande klanten die instappen op Whop of Whoppa, zullen de Whop of Whoppa prijs pas krijgen vanaf hun volgende aanrekening.

Whop en Whoppa zijn niet cumuleerbaar met promoties op de afzonderlijke diensten en eventuele bestaande afzonderlijke promoties komen te vervallen bij intekening op Whop of Whoppa. Om te kunnen genieten van Whop of Whoppa dienen alle diensten van Whop of Whoppa te worden aangerekend op één aanrekening.

Internet & TV

Whop

Whoppa

€49,70/maand
€62,50/maand
€72,95/maand

Snel surfen

Basic
60
160
Downloadsnelheid 30 Mbps 60 Mbps 160 Mbps
Uploadsnelheid 3 Mbps 5 Mbps 10 Mbps
Downloadlimiet 100 GB 150 GB Vrij downloaden
Wi-Free

TV op al je schermen

Ruim 70 zenders (waarvan 30 in HD)
Opnemen en pauzeren
Toegang tot meer dan 2000 films en Rex en Rio
Met Yelo TV kijken op alle schermen

Voordelig bellen

Onbeperkt ’s Avonds en in het weekend naar Belgische vaste nummers X
2000 minuten naar vaste en mobiele nummers in Europa en daarbuiten X
Met Triiing bellen vanop je smartphone X
met maximum 2 Triiing apps per vaste lijn

met maximum 5 Triiing apps per vaste lijn
Bestellen Bestellen Bestellen
Heb je een vraag?
Wij bellen je direct gratis terug.
Specificaties

Internet 60: Overal simultaan surfplezier

  • Aantal mailboxen: 2 x 5 GB
  • Webruimte: 50 MB

FreePhone Europe: Voordelig bellen met al je toestellen

  • 's avonds en in het weekend onbeperkt bellen naar Belgische vaste nummers
  • en je hebt een bundel van 2.000 minuten om tijdens de daluren gratis te bellen naar: z
    • mobiele nummers in België
    • vaste en mobiele nummers in Europa, de VS en Canada
    • vaste nummers in Marokko en Turkije
  • Triiing inbegrepen tooltip
  • Triiing is een gratis applicatie voor smartphones en tablets waarmee je via elke WiFi-verbinding mobiel kunt bellen naar vaste en mobiele nummers aan de tarieven van je vaste lijn (maximum X Triiing apps per vaste lijn).

Digitale TV: TV op al je schermen

Opties

Met Whop en Whoppa geniet je sowieso van een supersnelle internet verbinding, gratis bellen in de daluren en digitale tv van Telenet. Je kan steeds extra opties bijbestellen voor een beleving op maat.

Extra opties voor internet

  • Extra data
  • Een extra mailbox
  • Extra webruimte
  • Eigen domeinnamen of e-mailadressen
  • Telenet Security Pack

Bekijk alle opties

Extra opties voor telefonie

  • Optie Anytime

Bekijk alle opties

Extra opties voor digitale TV

Extra zenderpakketten

Eenmalig opvragen van films, series en sport

  • Vraag meer dan 2.000 films en series op in de TV-theek
  • Krijg gedurende 24 uur toegang tot de Sporting kanalen met de Sporting Dagpas

Bekijk alle opties

Installeren en activeren

Gratis installatie voor doe-het-zelvers

Installeer je graag zelf je Telenet-diensten of laat je het liever aan ons over?

Maak je keuze tijdens je (online) bestelling.

  • Zelf installeren? Dit is gratis met onze Self Starter Box! Tijdens je bestelling checken we of Self Starter mogelijk is voor jou.
  • Laten installeren? Dan kost het afhankelijk van het installatietype € 85 of € 99. Je maakt meteen tijdens je online bestelling een afspraak.

Meer info over installeren

Gratis activering voor Telenet-klanten

Ben je al Telenet klant ? Dan bespaar je € 50!

Heb je al internet, telefonie of digitale tv van Telenet? Dan betaal je geen activeringskosten meer, ook al neem je bv. een extra product, verander je van product of verhuis je.

Ben je nog geen internet-, telefonie- of digitale tv-klant? Dan betaal je maar 1 keer € 50 voor de activering op ons netwerk (tenzij er een promotie is).

Wat met de kabel?

Je kabelabonnement - inbegrepen

  • Heb je al kabeltelevisie? Dan is dit voor jou geen extra kost.
    Je kabelabonnement zit voortaan begrepen in je abonnement voor Whop(pa). Dit betekent meteen ook dat je je kabelabonnement maandelijks betaalt in plaats van jaarlijks. Het jaarbedrag dat je vooraf betaalde, krijg je van ons terug. Je betaalt uiteraard ook geen activeringkost, zelfs al ga je op een nieuw adres wonen.
  • Nog geen kabelaansluiting?
    Wanneer je op je installatieadres nog geen kabelaansluiting hebt, geef je dit ook aan bij je bestelling. Je kabelabonnement is voortaan inbegrepen in je maandelijkse abonnement voor Whop(pa). Voor deze éénmalige aansluiting betaal je € 50.
Je hebt al een Shake of een Pack van Telenet. Hoe word jij nu Whoppa?

We willen graag dat ook onze bestaande Telenet-klanten kunnen genieten van Whop of Whoppa.

Ben je al Telenet-klant voor 1 of meerdere Telenet producten?

  • Kies dan gewoon voor Whop of Whoppa, plaats je bestelling online en wij brengen alles in nu al in orde.
  • Je betaalt zeker niet dubbel.
  • Als wij nog vragen hebben bij je bestelling, contacteren we je!

Wat is mogelijk met Whop?

Thuis Whop

Zoveel snelheid had je nog nooit in huis.

Downloaden tegen 60 Mbps, da's megasnel.

Om je een idee te geven: een volledige cd downloaden doe je in nauwelijks 90 seconden.

Uploaden tegen 5 Mbps, dat gaat verbazend goed vooruit.

Stel, je wil je vakantiefoto's (in totaal 5 MB) uploaden op Facebook: in krap 10 seconden ben je klaar!

Yelo TV, da's tv-kijken op je smartphone, tablet én computer, overal in huis en zelfs daarbuiten.

Met Yelo TV kan je via Telenet Internet overal in huis tv-kijken op je smartphone, tablet of computer. Zelfs met 5 tegelijk! Pa kijkt voetbal op de laptop boven terwijl ma haar favoriete serie bekijkt op de tablet, en de kids een filmpje meepikken op tv? Geen probleem. Veel kijkplezier!

Ontdek Yelo TV

Je tv-opnames bekijken op alle schermen

Ook tof van Yelo TV: je kan zelfs opnames bekijken op je pc, tablet of smartphone, meer bepaald de opnames die je de voorbije 2 maanden maakte van 20 populaire zenders – VIER, Acht, Njam enz.

Ontdek Yelo TV

Hopla, al je toestellen in huis tegelijk op 't internet, zonder snelheidsverlies.

Whop, da's overal in huis én op elk scherm tegen dezelfde topsnelheid surfen, gamen, tv-kijken en mailen zonder enig kwaliteits- of snelheidsverlies. Plezant hé.

Word je Whop, dan verhogen we de snelheid van je internet immers automatisch tot 60 Mbps.

Dat betekent onbezorgd kijken en surfen op elk scherm tegelijk, zonder het minste snelheidsverlies, zelfs als het hele gezin tegelijk online is. Zet de tv, computer, smartphone, tablet en gameconsole maar aan!

Zorgeloos bellen met de vaste lijn én je smartphone

Je vaste lijn op je smartphone of tablet

Triiing! Da's een nieuwe app waarmee je vanaf nu op je smartphone (met maximum 2 Triiing apps per vaste lijn) kan bellen, maar dan tegen het voordelige tarief van je vaste lijn! Na 16u en in 't weekend is dat zelfs gratis.

Je hebt geen King of Kong nodig, enkel een Wifi internetverbinding. Je kan bellen naar vaste lijnen en mobiele nummers. En de persoon naar wie je belt, hoeft de app niet eens te hebben!

Voordelig bellen in België tijdens daluren

In de daluren bel je onbeperkt gratis naar vaste nummers in België. Bovendien geniet je van 2000 gratis minuten die je kan gebruiken om te bellen naar mobiele nummers in België, naar vaste en mobiele nummers in Europa, USA en Canada, of naar vaste nummers in Marokko en Turkije.

Voordelig bellen naar het buitenland

In je Whop is 2.000 min/maand bellen inbegrepen naar vaste en mobiele nummers in Europa, USA en Canada, en naar vaste nummers in Turkije en Marokko tijdens de daluren.

Bekijk demo

Ook buitenshuis Whop

Met je Triiing-app bellen op je smartphone, lekker voordelig

Triiing, da's bellen op je smartphone, maar dan tegen het voordelige tarief van je vaste lijn. Zelfs vanuit het buitenland. Overal waar je maar een Wifi internetverbinding hebt. In de daluren en in 't weekend is 't zelfs gratis. Je correspondent hoeft de app niet eens te hebben. Met Whop kan je zelfs met 2 gezinsleden tegelijk bellen via Triiing.

Ontdek Triiing

Hopla, gratis snel surfen onderweg met Wi-Free

Jij, als Telenet-internetklant, kan dankzij Wifree je plezier van thuis ook mee naar buiten nemen - draadloos surfen met je smartphone, tablet of laptop:

  • via meer dan 1.500 Telenet Hotspots (in stations, banken, …)
  • via meer dan 1.000.000 Telenet Homespots (als je op bezoek bent bij vrienden of familie, op café, … ).

Je Wi-Free verbruik wordt meegerekend in je maandelijks internet volume.

Ontdek Wi-Free

Live tv zelfs als je niet thuis bent.

Niet thuis maar je wil toch je favoriete sportprogramma volgen? Via de internetverbinding met je smartphone, tablet of pc mis je geen seconde van 42 zenders.

Ontdek Yelo TV

In de file? Neem je programma gewoon op.

Iets vergeten op te nemen? Geen probleem, dat regel je zo via je computer, of via de app op je smartphone of tablet. Ook vanuit het buitenland. Overal waar er Wifi is, of via 3G.

Een opgenomen programma bekijken, dat kan niet alleen op je tv, maar ook op je smartphone of tablet, op voorwaarde dat je via Wi-Free verbonden bent. Zelfs terwijl iemand anders live naar een ander programma kijkt.

Ontdek Yelo TV

Ontdek Wi-Free

Hoe Whop worden?

1. De kabel

Om van digitale tv van Telenet te genieten heb je een kabelaansluiting en kabelabonnement nodig.

  • Is er nog geen kabelaansluiting op je installatieadres? Tijdens je online bestelling wordt dit gecontroleerd. Voor de aansluiting betaal je eenmalig € 50. De installatie ervan brengen wij ook in orde.
  • Heb je al een kabelabonnement (kijk je al kabeltelevisie via je kabelaansluiting)? Dan hoef je niets te doen. Je kabelabonnement zit, na je installatie van digitale tv, in je maandelijks abonnement voor Digitale tv. Betaalde je vroeger je kabelabonnement niet maandelijks? Dan krijg je van ons het voorafbetaalde bedrag terug.

2. Bestellen

Je bestelt makkelijk en in 5 minuutjes online. (Hou wel je identiteitskaart bij de hand!)

Bovendien krijg je, enkel bij een online bestelling, € 20 korting bij een nieuwe lijn.

  • Ben je al Telenet-klant?
    Kies dan gewoon het product dat je erbij wilt of de combinatie van producten die je uiteindelijk wilt en wij doen de rest. Je betaalt dus zeker niet dubbel. Als wij nog vragen hebben bij je bestelling, contacteren we je!
  • Meld je hier aan en ontdek wat overstappen naar Whop exact betekent voor jou!
  • Heb je nu nog een andere operator?
    Zeg dan je contract voor internet en/of digitale tv op met deze standaardbrief. Wil je je telefoonnummer behouden? Dan hoef je dat contract niet op te zeggen, wij regelen de overdracht bij je huidige operator. Let op: controleer eerst de voorwaarden van je huidig contract.

3. Installeren

Installeer je graag zelf je Telenet-diensten of laat je het liever aan ons over? Maak je keuze tijdens je (online) bestelling.

  • Zelf installeren? Dit is gratis met onze Self Starter Box! Tijdens je bestelling checken we of Self Starter mogelijk is voor jou. Na je bestelling kun je je Self Starter Box afhalen in een Telenet Winkelpunt. Daarna ga je eenvoudig zelf aan de slag.
  • Laten installeren? Dan kost het afhankelijk van het installatietype € 85 of € 99. Je maakt meteen tijdens je online bestelling een afspraak.

Meer info over installeren

4. Activeren

Na de installatie is je product klaar om te gebruiken.

  • Heb je al internet, telefonie of digitale tv van Telenet? Dan betaal je geen activeringskosten meer, ook al neem je bv. een extra product, verander je van product of verhuis je.
  • Ben je nog geen internet,- telefonie- of digitale tv-klant? Dan betaal je maar 1 keer € 50 voor de activering op ons netwerk.

Waarom online bestellen?

Goedkoper

Wie online bestelt, krijgt vaak een extra voordeel. Als er iets geleverd moet worden (bv. GSM-toestel), gebeurt dit sowieso gratis.

In 5 minuten geregeld

Online bestellen is makkelijk en snel: je kiest, vult je gegevens in en bevestigt. Hou wel je identiteitskaart bij de hand tijdens je bestelling.

14 dagen bedenktijd

Elk product dat je online bestelt, kun je tot 14 dagen na de installatie opzeggen (met uitzondering van een GSM). Volledig gratis natuurlijk.

Veilig

Om online te bestellen hebben we geen creditkaart of bankkaart gegevens van je nodig. Al je gegevens worden uiteraard via een beveiligde site verwerkt. Onze bestelprocedure voldoet daarnaast ook aan de strenge eisen van de onderstaande organisatie.

 Veilig online winkelen

Nog vragen?

Ik heb al digitale tv van Telenet en wil instappen op een Shake. Wat gebeurt er met mijn Digibox of Digicorder?

Als je een Shake neemt, is de huur van je HD Digicorder inbegrepen. Wat er met je huidige Digibox of Digicorder gebeurt, hangt af of je het toestel hebt gekocht of huurt.

 

Ik heb mijn Digibox of Digicorder gekocht

  • Je behoudt je bestaande Digibox of Digicorder (en gebruikt deze bv. in de slaapkamer)
  • Je huurt je nieuwe HD Digicorder erbij (inbegrepen in de Shake-prijs)

 

Ik huur mijn Digibox of Digicorder

  • HD Digicorder
    • Je blijft je huidige HD Digicorder verder huren (inbegrepen in de Shake-prijs)
    • Je hebt géén extra HD Digicorder nodig
  • SD/HD Digibox of SD Digicorder
    Je kunt je huidige SD/HD Digibox of SD Digicorder…
    • blijven verder huren als tweede toestel  (bv. voor in de slaapkamer)
      of
    • terugbrengen naar een Telenet Verdeler en de huur ervan stopzetten. Opgelet, hou rekening dat je eventuele huur voor de resterende maanden moet betalen als je opzegt vóór het einde van je jaarcontract.

 

Ik word Whop/Whoppa. Wat met mijn aanrekening?

Er zijn 2 situaties…

  • Je bent al Telenet-klant
  • Je bent nog geen Telenet-klant
     
 

Al Telenet-klant?

Je betaalt je abonnement altijd op voorhand

Stap je over naar Whop of Whoppa? Dan verandert je internetabonnement. Daarom…

  • krijg je eenmalig van je oude abonnement een deel terug
  • betaal je je nieuwe abonnement ook eenmalig voor diezelfde periode


Je eerste aanrekening na de overstap

Een voorbeeld…

  • Aanrekening loopt van 7/7 – 6/8
  • Overstap naar Whoppa op 20/7
  • De eerste aanrekening
    • Eenmalig tegoed voor het oude abonnement: 20/7 – 6/8
    • Eenmalige abonnementskost voor het nieuwe abonnement: 20/7 – 6/8


Je maandelijkse aanrekening

  • Je ziet elke maand de maandelijkse prijs van Whop of Whoppa op je aanrekening
  • Kabel-tv en auteursrechten zijn inbegrepen in Whop en Whoppa. Die zie je niet meer apart
  • Huur je een Digibox of Digicorder? Dan staat die voortaan apart op je aanrekening, bij digitale tv
  • Je verbruik van de voorbije maand (telefoongesprekken, eventueel gehuurde film, …)
    • Dit staat bij vaste telefonie en digitale tv
 

Nog geen Telenet-klant?

Je maandelijkse abonnement

Je betaalt je abonnement bij Telenet altijd voor de komende maand, en dit zodra je ervan geniet.

  • Word je Whoppa op 8/8? Dan betaal je vanaf 8/8
  • En al je diensten van je Whoppa staan samen


Je Digibox/Digicorder

Je Digibox/Digicorder (maandelijkse huur of eenmalige aankoop) is niet inbegrepen in je Whoppa. Je ziet hem bij digitale tv.


Eenmalig een extra korte periode

Als je je HD Digicorder huurt, start de maandelijkse aanrekeningsperiode ervan op de datum van je aanrekening (hier 15/8).

  • Omdat je de huur betaalt zodra je ervan geniet, zie je eenmalig een korte periode staan (8/8 – 14/8)
  • Vanaf je volgende aanrekening zie je alleen de maandelijkse huurprijs (15/9 – 14/10)


Je verbruik

Heb je extra verbruik met je vaste lijn? Of een film opgevraagd? Dan zie je dat apart staan bij je dienst.

Goed om te weten: Telenet is verplicht om auteursrechten aan te rekenen en stort het volledige bedrag door aan de auteursverenigingen.

Een domiciliëring?

Stap je over naar een Alles-in-één formule en betaal je nu via domiciliëring? Geen probleem, je blijft gewoon via domiciliëring betalen. Je moet hier dus niets voor doen.

Ik kreeg een voorstel Whop/Whoppa te nemen, maar moet daarvoor een abonnement bijnemen. Wat nu?

We willen graag dat al onze klanten ten volle kunnen genieten van al onze diensten.

Met de lancering van Whop en Whoppa willen we die kans uiteraard ook bieden aan onze bestaande klanten. Daarom kreeg je van ons het voorstel om tegen een kleine meerprijs al onze diensten te kunnen gebruiken…

Wil je niet overstappen op Whop of Whoppa?

Geen probleem, je blijft je huidige combinatie van 2 Telenet-diensten behouden!

Ik betaal mijn kabelabonnement voortaan maandelijks. Krijg ik mijn jaarlijks abonnement terug?

Stap je over op Whop of Whoppa? Of kies je voor digitale tv? Dan wordt je kabelabonnement maandelijks.

  • Bij onze Alles-in-één formules: je kabelabonnement is maandelijks inbegrepen in je Whop of Whoppa. Alleen je decoder betaal je apart
  • Kies je alleen voor digitale tv? Je betaalt je kabelabonnement voortaan maandelijks
     

Wat je jaarlijks op voorhand betaalde

Je krijgt wat je al op voorhand betaalde terug via een correctie op je jaarlijkse aanrekening voor kabel-tv.

Ik ben Telenet-klant en word Whop of Whoppa. Wat moet ik weten?

 

Wat met mijn huidige promotie of korting?

Geen zorgen, die blijf je gewoon behouden.

  • TIP-korting is mogelijk op Whop en Whoppa
  • Groepskortingen zijn mogelijk op Whoppa
  • Geniet je gedurende een jaar € 8 korting?
    Dan blijf je die korting gewoon genieten
  • Sociaal tarief is mogelijk bij Whop en Whoppa
  • Combinatievoordeel Sporting Telenet: ook bij Whop en Whoppa geniet je korting op Sporting Telenet omdat je alle Telenet-diensten hebt
 

Kan ik mijn opties behouden?

Ja, je kunt alle huidige opties behouden.

 

Heb ik een jaarcontract voor Whop of Whoppa?

Nee, bij Telenet heb je geen contractduur voor je Whop- of Whoppa-abonnement.
Lees meer

 

Wat heb ik nodig voor Whop/Whoppa?


Goed om te weten: in je Whop- of Whoppa-abonnement is meteen kabel-tv inbegrepen. Je hebt dus alleen nog een decoder of TV met een kaartje nodig.

Kies je voor een extra zenderpakket (Rex, Rio, Sporting Telenet, …)?
Dan betaal je dat uiteraard bovenop je Whop/Whoppa-abonnement. Maar ook met Whop en Whoppa geniet je korting op Sporting Telenet.

 

Whop
Bekijk details Whop kost

Maandelijkse kosten € 54,15

Eenmalige kosten € -20,00

Al Telenet klant? Bestellen