KING Veel mobiel surfen, sms’en en bellen KONG Belachelijk veel mobiel surfen, sms’en en bellen Prijs Volgens Verbruik Betaal enkel wat je verbruikt
15 ,00
/month
45 ,00
/month
0 ,00
/month

Hoeveel kost King?

Kies een toestel en krijg
ongelooflijk veel korting

Samsung Galaxy Ace 3 Black

GSMimage
169
€ 269.95
  • 4" capacitive touchscreen
  • MicroSD slot tot 64GB
  • 3G, 4G, WiFi & Bluetooth
  • 5.0 MP camera met autofocus en LED flits

Toestel voorradig

Details Toestel

+

Kies een voordelig
abonnement

KING
Optie KING Supersize
15 ,00
/maand
Abonnementsduur 12 maanden
+
U kunt de overeenkomst van de Telenet Mobiele diensten onmiddellijk en kosteloos opzeggen tijdens de eerste Abonnementsduur 12 maanden maanden. Telenet rekent u enkel een vergoeding voor de restwaarde van het toestel aan.
U kunt de overeenkomst van de Telenet Mobiele diensten onmiddellijk en kosteloos opzeggen tijdens de eerste Abonnementsduur 24 maanden maanden. Telenet rekent u enkel een vergoeding voor de restwaarde van het toestel aan.
U kunt de overeenkomst van de Telenet Mobiele diensten onmiddellijk en kosteloos opzeggen tijdens de eerste Abonnementsduur 12 maanden maanden. Telenet rekent u enkel een vergoeding voor de restwaarde van het toestel aan.
U kunt de overeenkomst van de Telenet Mobiele diensten onmiddellijk en kosteloos opzeggen tijdens de eerste Abonnementsduur 24 maanden maanden. Telenet rekent u enkel een vergoeding voor de restwaarde van het toestel aan.
Specificaties

Elke maand:

  • 3000 minuten bellen
  • 30.000 sms'jes versturen
  • 3 GB mobiel surfen

Elke maand kan je voor 3 gigabyte surfen terwijl je onderweg bent. Om je een idee te geven: dat is meer dan 18 uur filmpjes kijken op YouTube, 300.000 mails zonder bijlage versturen, meer dan 15 000 bezoekjes aan Facebook, ... Veel dus. Gigaveel. Surf je via je draadloze netwerk thuis of via een van de vele Wi-Free-hotspots of -homespots, dan verbruik je zelfs niets. Met KING, KONG en Prijs Volgens Verbruik kun je op een BlackBerry-toestel niet genieten van mobiel internet.



  • Heb je een superdrukke maand en bel, sms of surf je meer dan wat in je maandprijs is inbegrepen?
    Dan betaal je je bij Telenet niet blauw:
    • Bellen € 0,15 /min.
    • Sms sturen € 0,09
    • Sms ontvangen gratis
    • MMS sturen € 0,1595
    • MMS ontvangen gratis
    • Surfen: € 0,03 / MB
  • Duidelijk op je aanrekening
    Je extra verbruik staat apart vermeld op je maandelijkse aanrekening. Zo heb je altijd een duidelijke kijk op je verbruik.
  • En in het buitenland?
    Ook daar geniet je een straffe prijs. Olé! Als je van of naar het buitenland wil bellen of sms'en, dan komen deze belkosten bovenop je maandelijkse King-prijs. Maar wees gerust, als King-abonnee geniet je een voordelig tarief:
    • Bellen naar het buitenland: vanaf € 0,35 / min
    • Gebeld worden in het buitenland: vanaf € 0,08 / min
    • Sms sturen in het buitenland: vanaf € 0,09 / sms
    • Sms ontvangen in het buitenland: gratis
    • Surfen in het buitenland: vanaf € 0,20 / MB
Bekijk hier al onze tarieven
Opties
 

Optie KONG Surf

Voor wie nog meer wil surfen met zijn smartphone is er de optie KONG Surf. Hiermee krijg je 2 GB extra volume in België bovenop je abonnement.

Optie KONG Surf, dat is...

  • 2 GB extra volume in België
  • surfen via 4G
  • Verbruik je extra? Dan betaal je € 0,03/MB in België als je het maandelijkse volume overschrijdt
  • Geen contractduur, geen opzegtermijn of uitstapkosten

Let wel: Surfen in het buitenland is niet inbegrepen. De tarieven van mobiel surfen in het buitenland zijn hoger dan die van mobiel surfen in België. Daarom adviseren we om datagebruik in het buitenland goed in de gaten te houden. Bekijk de buitenlandse tarieven.

Hoe bestellen?

  • Heb je nog geen mobiel abonnement van Telenet? Kies dan de optie die je wilt tijdens je online bestelling.
  • Heb je al een mobiel abonnement van Telenet? Bestel de optie rechtstreeks via deze bestelknop:

    Bestellen

€ 10

(per maand)

Ik ben al KONG. Wat verandert er voor mij?

Je hebt al KONG? Dan hebben we goed nieuws voor jou.

  • Je betaalt voortaan maar € 45/maand
  • Je krijgt meer: 3.000 belminuten, 30.000 sms’en en 3 GB mobiel internet

Je geniet van de nieuwe prijzen en het hoger inbegrepen verbruik vanaf je eerste aanrekening na 16 maart.

Specificaties

Wat is KING?

Elke maand:

  • 150 minuten bellen
  • 10.000 sms'jes versturen
  • 1 GB mobiel surfen

Elke maand kan je voor 1 gigabyte surfen terwijl je onderweg bent. Om je een idee te geven: dat is meer dan 6 uur filmpjes kijken op YouTube, 100.000 mails zonder bijlage versturen, meer dan 5000 bezoekjes aan Facebook, ... Veel dus. Gigaveel. Surf je via je draadloze netwerk thuis of via een van de vele Wi-Free-hotspots of -homespots, dan verbruik je zelfs niets. Met KING, KONG en Prijs Volgens Verbruik kun je op een BlackBerry-toestel niet genieten van mobiel internet.



  • Heb je een superdrukke maand en bel, sms of surf je meer dan wat in je maandprijs is inbegrepen?
    Dan betaal je je bij Telenet niet blauw:
    • Bellen € 0,15 /min.
    • Sms sturen € 0,09
    • Sms ontvangen gratis
    • MMS sturen € 0,1595
    • MMS ontvangen gratis
    • Surfen: € 0,03 / MB
  • Duidelijk op je aanrekening
    Je extra verbruik staat apart vermeld op je maandelijkse aanrekening. Zo heb je altijd een duidelijke kijk op je verbruik.
  • En in het buitenland?
    Ook daar geniet je een straffe prijs. Olé! Als je van of naar het buitenland wil bellen of sms'en, dan komen deze belkosten bovenop je maandelijkse King-prijs. Maar wees gerust, als King-abonnee geniet je een voordelig tarief:
    • Bellen naar het buitenland: vanaf € 0,35 / min
    • Gebeld worden in het buitenland: vanaf € 0,08 / min
    • Sms sturen in het buitenland: vanaf € 0,09 / sms
    • Sms ontvangen in het buitenland: gratis
    • Surfen in het buitenland: vanaf € 0,20 / MB
Bekijk hier al onze tarieven
Opties
 

Optie KONG Surf

Voor wie nog meer wil surfen met zijn smartphone is er de optie KONG Surf. Hiermee krijg je 2 GB extra volume in België bovenop je abonnement.

Optie KONG Surf, dat is...

  • 2 GB extra volume in België
  • surfen via 4G
  • Verbruik je extra? Dan betaal je € 0,03/MB in België als je het maandelijkse volume overschrijdt
  • Geen contractduur, geen opzegtermijn of uitstapkosten

Let wel: Surfen in het buitenland is niet inbegrepen. De tarieven van mobiel surfen in het buitenland zijn hoger dan die van mobiel surfen in België. Daarom adviseren we om datagebruik in het buitenland goed in de gaten te houden. Bekijk de buitenlandse tarieven.

Hoe bestellen?

  • Heb je nog geen mobiel abonnement van Telenet? Kies dan de optie die je wilt tijdens je online bestelling.
  • Heb je al een mobiel abonnement van Telenet? Bestel de optie rechtstreeks via deze bestelknop:

    Bestellen

€ 10

(per maand)

Ik ben al KING en wens KING Supersize te bestellen?

Al een KING-abonnement?

Dan kun je ook kiezen voor de optie KING Supersize. Voor maar € 5 extra verdubbel je je belminuten, sms’en mobiel internet. Je kan deze optie rechtstreeks bestellen via deze bestelknop:

Bestel

Wat is mogelijk met King?

Prima bereik

De verbeteringen van het mobiele netwerk werpen hun vruchten af. Momenteel behoort het netwerk tot één van de beste in België.
Je  kunt nu buitenshuis genieten van 99,7% 3G-dekking, en het bereik binnenshuis is verdubbeld. Daarnaast is de downloadsnelheid verdubbeld tot 6,5 Mbps. Dit komt overeen met de netwerk-performantie van de grootste historische mobiele operator.
Vanaf 31 maart zal Telenet ook 4G uitrollen voor al zijn mobiele klanten, en dat zonder meerkost. 4G zorgt ervoor dat je tot 10 keer sneller kunt downloaden dan bij 3G. Als strategische partner van Apple kunnen  ook iPhone-gebruikers  genieten van 4G!

Ontdek de netwerkkwaliteit in jouw regio en zie de evolutie van het 3G-bereik in België.

coverage

Evolutie van het 3G-bereik in België

Goed bereik via het Mobistar-netwerk

coverage
coverage
coverage

3 GB mailen en surfen

Elke maand kan je voor 3 gigabyte surfen terwijl je onderweg bent.
Om je een idee te geven: dat is meer dan

300.000 mails
zonder bijlage

15.000 bezoekjes
aan Facebook

18 uur filmpjes
kijken op Youtube

Veel dus. Gigaveel.
Surf je via je draadloze netwerk thuis of via een van de vele Wi-Free-hotspots, dan verbruik je zelfs niets.

Wat is 4G?

4G zorgt voor een ongelofelijke internetsnelheid op je smartphone of tablet.

10 keer sneller downloaden dan met 3G

Chatten, surfen, foto’s uploaden of bestanden downloaden? Met 4G gaat alles supersnel.

Meer info over 4G

Prima bereik

De verbeteringen van het mobiele netwerk werpen hun vruchten af. Momenteel behoort het netwerk tot één van de beste in België.
Je  kunt nu buitenshuis genieten van 99,7% 3G-dekking, en het bereik binnenshuis is verdubbeld. Daarnaast is de downloadsnelheid verdubbeld tot 6,5 Mbps. Dit komt overeen met de netwerk-performantie van de grootste historische mobiele operator.
Vanaf 31 maart zal Telenet ook 4G uitrollen voor al zijn mobiele klanten, en dat zonder meerkost. 4G zorgt ervoor dat je tot 10 keer sneller kunt downloaden dan bij 3G. Als strategische partner van Apple kunnen  ook iPhone-gebruikers  genieten van 4G!

Ontdek de netwerkkwaliteit in jouw regio en zie de evolutie van het 3G-bereik in België.

coverage

Evolutie van het 3G-bereik in België

Goed bereik via het Mobistar-netwerk

coverage
coverage
coverage

1 GB mailen en surfen

Elke maand kan je voor 1 gigabyte surfen terwijl je onderweg bent.
Om je een idee te geven: dat is meer dan

100.000 mails
zonder bijlage

5.000 bezoekjes
aan Facebook

6 uur filmpjes
kijken op Youtube

Veel dus. Gigaveel.
Surf je via je draadloze netwerk thuis of via een van de vele Wi-Free-hotspots, dan verbruik je zelfs niets.

Wat is 4G?

4G zorgt voor een ongelofelijke internetsnelheid op je smartphone of tablet.

10 keer sneller downloaden dan met 3G

Chatten, surfen, foto’s uploaden of bestanden downloaden? Met 4G gaat alles supersnel.

Meer info over 4G

Hoe King worden?

1. Bestellen

Je bestelt makkelijk en in 5 minuutjes online.

2. Overstappen

Wil je je nummer behouden? Geen probleem, geef dit aan bij je bestelling. Wij nemen dan contact op met je huidige gsm-operator en zeggen voor jou het contract op. Belangrijk: niet zelf je contract opzeggen!

3. Nieuwe SIM-kaart

Je ontvangt je nieuwe Telenet-simkaart waar je maar wilt: thuis, op het werk, … Koos je voor:

  • een abonnement met toestel? Dan levert de koerier alles. Hij start ook meteen de activering. Superhandig!
  • een abonnement zonder toestel? Dan krijg je alles wat je nodig hebt via de post en mail. Activeer zelf je abonnement heel eenvoudig via onze bevestigingsmail.

Behoud je je nummer? Je krijgt van ons een sms wanneer je je nieuwe Telenet-simkaart in je gsm mag stoppen. Tot dan bel je met je oude simkaart.

4. Je bent mobiel!

Je kan nu elke maand mobiel surfen, sms'en en bellen zonder tellen.

1. Bestellen

Je bestelt makkelijk en in 5 minuutjes online.

2. Overstappen

Wil je je nummer behouden? Geen probleem, geef dit aan bij je bestelling. Wij nemen dan contact op met je huidige gsm-operator en zeggen voor jou het contract op. Belangrijk: niet zelf je contract opzeggen!

3. Nieuwe SIM-kaart

Je ontvangt je nieuwe Telenet-simkaart waar je maar wilt: thuis, op het werk, … Koos je voor:

  • een abonnement met toestel? Dan levert de koerier alles. Hij start ook meteen de activering. Superhandig!
  • een abonnement zonder toestel? Dan krijg je alles wat je nodig hebt via de post en mail. Activeer zelf je abonnement heel eenvoudig via onze bevestigingsmail.

Behoud je je nummer? Je krijgt van ons een sms wanneer je je nieuwe Telenet-simkaart in je gsm mag stoppen. Tot dan bel je met je oude simkaart.

4. Je bent Mobiel!

Je kan nu elke maand mobiel surfen, sms'en en bellen zonder tellen.

Waarom online bestellen?

Goedkoper

Wie online bestelt, krijgt vaak een extra voordeel. Als er iets geleverd moet worden (bv. GSM-toestel), gebeurt dit sowieso gratis.

In 5 minuten geregeld

Online bestellen is makkelijk en snel: je kiest, vult je gegevens in en bevestigt. Hou wel je identiteitskaart bij de hand tijdens je bestelling.

14 dagen bedenktijd

Elk product dat je online bestelt, kun je tot 14 dagen na de installatie opzeggen (met uitzondering van een GSM). Volledig gratis natuurlijk.

Veilig

Om online te bestellen hebben we geen creditkaart of bankkaart gegevens van je nodig. Al je gegevens worden uiteraard via een beveiligde site verwerkt. Onze bestelprocedure voldoet daarnaast ook aan de strenge eisen van de onderstaande organisaties.

 Veilig online winkelen met BeCommerce!

Nog vragen?

Ik heb een Telenet Mobile-abonnement besteld. Hoe gaat het in zijn werk?

Al Telenet Mobile-klant?

1. Je krijgt een bevestiging van je bestelling.

2. Zodra je nieuwe abonnement start, verwittigen we je via sms.

3. Vanaf dan betaal je de prijs van je nieuwe abonnement.

Lees meer

Nog geen Telenet Mobile-klant?

1. Je krijgt een bevestiging van je bestelling.

2. Je krijgt je nieuwe simkaart.

3. Je moet je Telenet Mobile-abonnement activeren.

4. Je blijft bellen met je huidige abonnement tot je nummer bij Telenet actief is.

Activeringskosten?
Je betaalt geen activeringskosten voor KING en KONG. Alleen voor het Prijs volgens verbruik-abonnement betaal je eenmalig € 5.

Hoe gebeurt de levering van mijn simkaart, gsm of USB-modem?

Je bestelt online of telefonisch... De levering gebeurt via...
  • Prijs volgens verbruik
  • KING
  • KONG
  • KING Surf
  • KONG Surf

Bpost

  • KING met toestelkorting
  • KONG met toestelkorting
  • KING Surf met USB-modem
  • KONG Surf met USB-modem
  • iKING
  • iKONG

Koerier

 

De levering via koerier… 

Residentiële klant

Business klant

Wie moet aanwezig zijn?

  • Bij voorkeur is de Telenet-klant aanwezig om het pakket in ontvangst te nemen
  • Kan de Telenet-klant niet? Dan mag een gezinslid (min. 18 jaar oud) de levering in ontvangst nemen. Hij moet wel een kopie van de identiteitskaart van de Telenet-klant tonen
  • Bij voorkeur is de verantwoordelijke van het bedrijf aanwezig om het pakket in ontvangst te nemen
  • Kan de verantwoordelijke niet? Dan mag een medewerker de levering in ontvangst nemen. Hij moet wel een kopie van de identiteitskaart van de bedrijfsverantwoordelijke tonen

Wat hebt u nodig?

  • Identiteitskaart van de klant
  • Koos u voor een abonnement met toestel? Dan hebt u ook uw bankkaart (enkel Bancontact of Maestro) nodig
  • Koos u voor nummerbehoud, maar bent u niet de eigenaar van het nummer? Dan hebt u ook kopie van de identiteitskaart van de eigenaar nodig
  • Identiteitskaart van de bedrijfsverantwoordelijke
  • Statuten van het bedrijf, de oprichtingsakte of de btw-documenten
  • Koos u voor een abonnement met toestel? Dan hebt u ook uw bankkaart (enkel Bancontact of Maestro) nodig
  • Koos u voor nummerbehoud, maar bent u niet de eigenaar van het nummer? Dan hebt u ook kopie van de identiteitskaart van de eigenaar nodig

…in enkele eenvoudige stappen

  • Onze koerier komt langs en controleert samen met u de bestelling, het contract en de identiteitskaart(en)
  • U tekent het contract , het domiciliëringsformulier en betaalt eventueel voor uw toestel via Bancontact of Maestro
  • Onze koerier scant de documenten (contract, identiteitskaart, …)
  • Tot slot tekent u nog voor ontvangst

 

Kan ik mijn huidige gsm-nummer behouden als ik overstap naar Telenet Mobile?

Ja, Telenet regelt je overstap en zorgt ervoor dat je je nummer behoudt. Jij hoeft hiervoor niets te doen.

Bestel gewoon online, maar hou het volgende bij de hand…

  • simkaartnummer
  • gsm-nummer
  • klantnummer bij je huidige operator


Goed om te weten

  • Eventuele belwaarde bij je vorige operator kun je uiteraard niet overzetten naar je nieuwe Telenet-abonnement
  • Je kunt met je huidige simkaart wel blijven bellen tot je nieuwe Telenet-abonnement actief is. Lees meer
     

Hoe als mobiele klant overstappen naar KING of KONG?

Bestel eenvoudig online.

Telenet Mobile-abonnement zonder gsm?

  • Kosteloos overstappen
  • Geniet je een promotie? Die valt helaas weg

Telenet Mobile-abonnement met gsm?

Bekijk in Mijn Telenet hoeveel de restwaarde voor jou bedraagt (Mijn mobiele diensten > je abonnement > Bekijk restwaarde).

 

Wat met je simkaart, voicemail en berichten?

Hoe Telenet Mobile-abonnement activeren?

Nog geen mobiel abonnement bij Telenet?

Levering

Activering

Winkel

De medewerker start de activering onmiddellijk.

Post

Je moet zelf activeren. Dit kan…

  • online (via link in mail)
  • door contract terug te sturen

Koerier

De koerier start de activering bij levering.

Na activering bel je…

  • met een nieuw gsm-nummer na maximaal 2 uur
  • met je vertrouwde gsm-nummer vanaf de volgende werkdag
  • bij een bedrijfsabonnement na 2 werkdagen

Ondertussen blijf je bellen met de simkaart van je huidige operator.

Goed om te weten: behoud je je nummer?

  • Dan kan de activering alleen gebeuren als je ons je gegevens hebt doorgegeven zoals je vorige operator ze kent! Als de gegevens fout waren, contacteren we je
  • Zeg je abonnement niet op bij je huidige operator. Anders kunnen we je nummer niet meer overbrengen naar Telenet. Met de juiste gegevens regelen we de overstap voor jou!

Wel al een mobiel abonnement bij Telenet?

  • Een nieuw abonnement, maar geen nieuwe simkaart nodig?
    • De activering start automatisch dezelfde werkdag
  • Een nieuwe simkaart nodig (kapot, verloren of ander type simkaart)?
    • Post of koerier: bel 0800 66 037 om te activeren
    • Winkel: de medewerker start de activering

Wanneer lanceert Telenet 4G?

Het is voor ons een prioriteit om onze klanten een optimale ervaring te bieden op alle aspecten van 4G. We hebben alles voorbereid om 4G op de markt te brengen. Zo hebben we ons netwerk gekoppeld aan het 4G-netwerk van Mobistar.

4G zal gefaseerd beschikbaar zijn voor al onze mobiele klanten, tussen 31 maart en 17 april.

Wat gebeurde met het Telenet mobiel voordeel?

Al onze Telenet-klanten betalen nu de laagste prijs voor KING (€ 15) en KONG (€ 45). En die prijs willen we op de aanrekening ook eenvoudiger en transparanter tonen.

  • Daarom werken we niet meer met een apart mobiel voordeel
  • Maar staat gewoon de laagste prijs bij je abonnement op de aanrekening

Je geniet dus nog altijd de voordelige prijs en het staat eenvoudiger op je aanrekening!

Ik heb een Telenet Mobile-abonnement besteld. Hoe gaat het in zijn werk?

Al Telenet Mobile-klant?

1. Je krijgt een bevestiging van je bestelling.

2. Zodra je nieuwe abonnement start, verwittigen we je via sms.

3. Vanaf dan betaal je de prijs van je nieuwe abonnement.

Lees meer

Nog geen Telenet Mobile-klant?

1. Je krijgt een bevestiging van je bestelling.

2. Je krijgt je nieuwe simkaart.

3. Je moet je Telenet Mobile-abonnement activeren.

4. Je blijft bellen met je huidige abonnement tot je nummer bij Telenet actief is.

Activeringskosten?
Je betaalt geen activeringskosten voor KING en KONG. Alleen voor het Prijs volgens verbruik-abonnement betaal je eenmalig € 5.

Hoe gebeurt de levering van mijn simkaart, gsm of USB-modem?

Je bestelt online of telefonisch... De levering gebeurt via...
  • Prijs volgens verbruik
  • KING
  • KONG
  • KING Surf
  • KONG Surf

Bpost

  • KING met toestelkorting
  • KONG met toestelkorting
  • KING Surf met USB-modem
  • KONG Surf met USB-modem
  • iKING
  • iKONG

Koerier

 

De levering via koerier… 

Residentiële klant

Business klant

Wie moet aanwezig zijn?

  • Bij voorkeur is de Telenet-klant aanwezig om het pakket in ontvangst te nemen
  • Kan de Telenet-klant niet? Dan mag een gezinslid (min. 18 jaar oud) de levering in ontvangst nemen. Hij moet wel een kopie van de identiteitskaart van de Telenet-klant tonen
  • Bij voorkeur is de verantwoordelijke van het bedrijf aanwezig om het pakket in ontvangst te nemen
  • Kan de verantwoordelijke niet? Dan mag een medewerker de levering in ontvangst nemen. Hij moet wel een kopie van de identiteitskaart van de bedrijfsverantwoordelijke tonen

Wat hebt u nodig?

  • Identiteitskaart van de klant
  • Koos u voor een abonnement met toestel? Dan hebt u ook uw bankkaart (enkel Bancontact of Maestro) nodig
  • Koos u voor nummerbehoud, maar bent u niet de eigenaar van het nummer? Dan hebt u ook kopie van de identiteitskaart van de eigenaar nodig
  • Identiteitskaart van de bedrijfsverantwoordelijke
  • Statuten van het bedrijf, de oprichtingsakte of de btw-documenten
  • Koos u voor een abonnement met toestel? Dan hebt u ook uw bankkaart (enkel Bancontact of Maestro) nodig
  • Koos u voor nummerbehoud, maar bent u niet de eigenaar van het nummer? Dan hebt u ook kopie van de identiteitskaart van de eigenaar nodig

…in enkele eenvoudige stappen

  • Onze koerier komt langs en controleert samen met u de bestelling, het contract en de identiteitskaart(en)
  • U tekent het contract , het domiciliëringsformulier en betaalt eventueel voor uw toestel via Bancontact of Maestro
  • Onze koerier scant de documenten (contract, identiteitskaart, …)
  • Tot slot tekent u nog voor ontvangst

 

Kan ik mijn huidige gsm-nummer behouden als ik overstap naar Telenet Mobile?

Ja, Telenet regelt je overstap en zorgt ervoor dat je je nummer behoudt. Jij hoeft hiervoor niets te doen.

Bestel gewoon online, maar hou het volgende bij de hand…

  • simkaartnummer
  • gsm-nummer
  • klantnummer bij je huidige operator


Goed om te weten

  • Eventuele belwaarde bij je vorige operator kun je uiteraard niet overzetten naar je nieuwe Telenet-abonnement
  • Je kunt met je huidige simkaart wel blijven bellen tot je nieuwe Telenet-abonnement actief is. Lees meer
     

Hoe als mobiele klant overstappen naar KING of KONG?

Bestel eenvoudig online.

Telenet Mobile-abonnement zonder gsm?

  • Kosteloos overstappen
  • Geniet je een promotie? Die valt helaas weg

Telenet Mobile-abonnement met gsm?

Bekijk in Mijn Telenet hoeveel de restwaarde voor jou bedraagt (Mijn mobiele diensten > je abonnement > Bekijk restwaarde).

 

Wat met je simkaart, voicemail en berichten?

Hoe Telenet Mobile-abonnement activeren?

Nog geen mobiel abonnement bij Telenet?

Levering

Activering

Winkel

De medewerker start de activering onmiddellijk.

Post

Je moet zelf activeren. Dit kan…

  • online (via link in mail)
  • door contract terug te sturen

Koerier

De koerier start de activering bij levering.

Na activering bel je…

  • met een nieuw gsm-nummer na maximaal 2 uur
  • met je vertrouwde gsm-nummer vanaf de volgende werkdag
  • bij een bedrijfsabonnement na 2 werkdagen

Ondertussen blijf je bellen met de simkaart van je huidige operator.

Goed om te weten: behoud je je nummer?

  • Dan kan de activering alleen gebeuren als je ons je gegevens hebt doorgegeven zoals je vorige operator ze kent! Als de gegevens fout waren, contacteren we je
  • Zeg je abonnement niet op bij je huidige operator. Anders kunnen we je nummer niet meer overbrengen naar Telenet. Met de juiste gegevens regelen we de overstap voor jou!

Wel al een mobiel abonnement bij Telenet?

  • Een nieuw abonnement, maar geen nieuwe simkaart nodig?
    • De activering start automatisch dezelfde werkdag
  • Een nieuwe simkaart nodig (kapot, verloren of ander type simkaart)?
    • Post of koerier: bel 0800 66 037 om te activeren
    • Winkel: de medewerker start de activering

Wanneer lanceert Telenet 4G?

Het is voor ons een prioriteit om onze klanten een optimale ervaring te bieden op alle aspecten van 4G. We hebben alles voorbereid om 4G op de markt te brengen. Zo hebben we ons netwerk gekoppeld aan het 4G-netwerk van Mobistar.

4G zal gefaseerd beschikbaar zijn voor al onze mobiele klanten, tussen 31 maart en 17 april.

Wat gebeurde met het Telenet mobiel voordeel?

Al onze Telenet-klanten betalen nu de laagste prijs voor KING (€ 15) en KONG (€ 45). En die prijs willen we op de aanrekening ook eenvoudiger en transparanter tonen.

  • Daarom werken we niet meer met een apart mobiel voordeel
  • Maar staat gewoon de laagste prijs bij je abonnement op de aanrekening

Je geniet dus nog altijd de voordelige prijs en het staat eenvoudiger op je aanrekening!